Toegankelijkheid
Algemeen
Bij Kursaal Oostende vinden we het belangrijk dat iedereen kan genieten van live beleving. Daarom besteden we bijzondere aandacht aan de toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers en personen met een beperkte mobiliteit. Hier vind je alle praktische info om je bezoek vlot en comfortabel te laten verlopen.
Kursaal Oostende is toegankelijk voor bezoekers in een rolstoel. In de inkomhal bevinden zich twee liften die je naar de foyer brengen, vanwaar je vlot de concertzaal bereikt. Op verdieping 1 zijn de toiletten eenvoudig bereikbaar met de lift, terwijl je op verdieping 2 in de foyer terecht kan voor een drankje voor of na het concert.
Bij zittende voorstellingen bevinden de rolstoelplaatsen zich op rij 11 en rij 30; bij staande voorstellingen voorzien we een platform zodat rolstoelgebruikers een goed zicht hebben op het podium.
Assistentiehonden zijn welkom in het Kursaal, andere huisdieren worden niet toegelaten.
Heb je extra assistentie nodig, dan ben je welkom ten laatste 40 minuten voor aanvang van het evenement, zodat ons hospitality team je rustig en correct kan begeleiden.
Rolstoelplaatsen
Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om als rolstoelgebruiker een reguliere zitplaats in te nemen. In Kursaal Oostende zijn er voorbehouden plaatsen voor rolstoelgebruikers en hun begeleider. Het aantal plaatsen is beperkt, daarom raden we aan om tijdig te reserveren.
Rolstoelplaatsen reserveer je via onderstaand contactformulier. Deze plaatsen zijn niet online te bestellen via de website. Zo kunnen we de boeking correct afstemmen op jouw noden.
Aanvragen die ons bereiken, worden met voorrang behandeld en op weekdagen binnen 48 uur beantwoord. Zodra we alle nodige informatie ontvangen hebben, bezorgen we je een persoonlijke link van ons ticketing platform, waar je de aankoop kan afronden. Na betaling ontvang je de tickets rechtstreeks in je mailbox.