Généralités

Au Kursaal Ostende, nous estimons qu’il est essentiel que chacun puisse profiter pleinement de l’expérience live. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière à l’accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant et à mobilité réduite. Vous trouverez ici toutes les informations pratiques pour que votre visite se déroule de manière fluide et confortable.

Le Kursaal Ostende est accessible aux visiteurs en fauteuil roulant. Dans le hall d’entrée, deux ascenseurs permettent d’accéder au foyer, d’où vous rejoignez facilement la salle de concert.
Au niveau 1, les toilettes sont aisément accessibles par ascenseur.
Au niveau 2, le foyer vous accueille pour un verre avant ou après le concert.

Lors des spectacles assis, les emplacements réservés aux personnes en fauteuil roulant se situent aux rangées 11 et 30. Pour les spectacles en configuration debout, une plateforme est installée afin de garantir une bonne visibilité de la scène.

Les chiens d’assistance sont les bienvenus au Kursaal. Les autres animaux ne sont pas admis.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, nous vous invitons à vous présenter au plus tard 40 minutes avant le début de l’événement, afin que notre équipe d’accueil puisse vous accompagner sereinement et correctement.

Places pour fauteuils roulants

Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible pour une personne en fauteuil roulant d’occuper une place assise standard. Le Kursaal Ostende dispose de places réservées pour les personnes en fauteuil roulant et leur accompagnateur. Le nombre de places étant limité, nous vous conseillons de réserver à temps.

Les places pour fauteuils roulants peuvent être réservées via le formulaire de contact ci-dessous. Elles ne sont pas disponibles à la vente en ligne sur le site web, afin que nous puissions adapter la réservation au mieux à vos besoins spécifiques.

Les demandes sont traitées en priorité et reçoivent une réponse dans les 48 heures en semaine. Dès réception de toutes les informations nécessaires, nous vous envoyons un lien personnalisé vers notre plateforme de billetterie afin de finaliser votre achat. Après paiement, les tickets vous sont envoyés directement par e-mail.