Réglement intérieur

Bienvenue dans ce chapitre d’histoire à la côte ! Vous entrez dans ce bâtiment pour la première fois ou vous avez des questions ? Voici quelques informations complémentaires pour une venue au Kursaal d’Ostende.

Entrée et horaires

Pour la plupart des événements, l’entrée s’effectue via l’entrée principale du Kursaal, accessible depuis la Monacoplein. L'ouverture des portes a lieu en général une heure avant le début de l’événement. La caisse du soir se trouve tout de suite dans le hall d’entrée.

L’heure exacte n'est communiquée que quelques jours avant l'événement.

Cigarettes

Il est interdit de fumer dans l’ensemble du bâtiment. Le Kursaal d’Ostende le mentionne en outre clairement dans toutes les pièces.

Vestiaire

Il est possible de laisser vos vestes et manteaux à la consigne payante dans le hall d'entrée. Les gros sacs à dos ou à main ne sont pas autorisés dans le bâtiment. Le vestiaire ferme une heure après la fin de la représentation.

Bar

Au deuxième étage, vous avez la possibilité de boire quelque chose dans le foyer avant et après la représentation ainsi que pendant l'entracte. Les boissons se règlent uniquement en jetons du Kursaal. Le bar ferme une heure après la fin de la représentation.

Bouchons d’oreilles

Des bouchons d'oreilles sont distribués gratuitement au bar dans le foyer. Lors de spectacles destinés aux enfants, le volume sonore est adapté à leur audition. Si des enfants assistent à d’autres spectacles, nous vous recommandons de prendre les dispositions nécessaires et de prévoir des protections auditives.

Annulation ou report

Si une représentation est reportée à une date ultérieure pour une quelconque raison, le ticket que vous avez acheté reste valable pour cette nouvelle date. Si un concert est annulé, notre partenaire Ticketmaster prendra alors contact avec vous pour le remboursement de vos places.

Dispositions pour les personnes à mobilité réduite

Retrouvez toutes les informations à ce sujet sur la page Dispositions.